
Sisällysluettelo
- Pelielämyksen Keskus EuroLotossa
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakastuki
Pelikokemuksen Keskus EuroLotto-sivustolla
Me olemme rakentaneet pelialustamme pelaajien tarpeita huomioiden, ja verkkosivusto esittää yhden laajimmista pelikokoelmista pohjoismaisilla markkinoilla. Pelivalikoimamme käsittää yli 3 500 eri tyyppistä pelivaihtoehtoa, jotka on järjestetty selkeisiin ryhmiin sujuvaa selausta varten. Kolikkopelit luovat valikoiman keskuksen, joskin olemme panostaneet myös live-kasinopeleihin, jotka välittävät autenttista kasinotunnelmaa välittömästi omaan olohuoneeseesi.
Pelisivustomme toimii saumattomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla – koneilla, taulutietokoneilla ja mobiililaitteilla. Olemme tehneet merkittäviä investointeja mobiilialustaan turvataksemme, että pelailu on yhtä mutkatonta huolimatta hyödyntämästäsi vehkeestä. Pelien latautumisajat ovat olleet erittäin nopeita, ja käyttöpinnan intuitiivinen järjestely tekee pelaamisesta vaivatonta jopa aloittelijoille.
Pelityypit ja Valikoima
Pelivalikoimamme sisältää laajan kirjon erityyppisiä pelikategorioita perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Olemme me laatineet yhteistyökumppanuudet alan johtavien pelitoimittajien ohessa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme erinomaisen mahdollisen pelikokonaisuuden. Suora-kasinossamme voit nauttia rulettipeliä, 21-peliä, baccarat-peliä ja monenlaisia pokeriversioita ammattimaisten krupieerien seurassa reaaliaikaisesti.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-kasino | yli 180 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Kasinopelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | yli 85 | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Lisensointi
EuroLotto-kasino operoi maltalaisen pelihallintoviranomaisen vahvistamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa asiakkaillemme vahvan suojelun määrän. Maltalainen pelilisenssi on yksi kunnioitetuimmista ja tiukimmin säännellyistä toimivaltuuksista koko EU:ssa. Toimimme mukaisesti tiukasti EU:n asettamia pelilakeja ja vaatimuksia, mikä merkitsee, että kaiken operaatiotamme valvotaan alituisesti riippumattomien tarkastusyhtiöiden toimesta.
Sovellamme 256-bit SSL-suojausta turvataksemme kaikki rahansiirrot ja henkilötiedot. Tämä menetelmä on samanlainen suojaustaso, mitä soveltavat kansainväliset rahoituslaitokset ja finanssitoimijat. Pelien tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin (RNG) kautta, ja tämä kyseinen järjestelmä auditoidaan toistuvasti riippumattomien testausyhtiöiden puolesta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelialustamme, joka on merkittävä uskottavuuden merkki pelialan mittareissa.
Vastuullinen Pelaamisen periaatteet
Sitoudumme vastuulliseen pelaamisen periaatteisiin ja annamme useita työkaluvalikoiman pelaajillemme ohjata pelikäyttäytymistään. Voit sinä määrittää talletuskattoja vuorokausi-, viikoittaisia tai kuukausitasolle, asettaa tappiorajoja tai ottaa voimaan pelitauon jos tarve tulee. Yhteistyösuhteessa Peluuri-yhdistyksen ohessa tuotamme lisäksi avustusta ja neuvontaa käyttäjille, joilla näkevät peliaktiviteettinsa ongelmalliseksi.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tuotamme laajan kirjon maksumenetelmiä, mitkä on räätälöity nimenomaan Pohjoismaiden markkinoille. Suosituimmat menetelmät pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset maksulomakot sekä tavanomaiset tilisiirrot. Me olemme viime aikoina lisänneet myös kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme lisääntyvään kysyntään.
- Talletustapahtumat suoritetaan välittömästi kaikissa maksutavoilla
- Rahansiirrot sähköisiin maksulompakkoihin ja Trustly-järjestelmään nollasta kahteenkymmeneen neljään tunnissa
- Korttikotiutukset käsitellään 1-3 arkipäivän työpäivässä
- Tilisiirrot saapuvat 3-5 arkipäivässä
- Pienin talletus on 10 euroa
- Minimikotiutussumma on kaksikymmentä euroa
- Kuukausitasoinen nostokatto on viisikymmentätuhatta euron suuruinen
- Emme maksuuta kuluja talletustapahtumista tai kotiutuksista asiakkailta
| Trustly | Heti | nollasta kahteen aikavälillä | 10 euroa / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän arkipäivän | 10€ / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tunnin aikana | 10 euroa / 20 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivän päivää | 3-5 päivän päivää | 20 euroa / 50 000 euroa |
| Kryptot | Instant | 1-4 tuntia | 50€ / 100 000 euroa |
Tarjoukset ja Promootiot
EuroLotto-kasinolla tarjoamme alituisesti vaihtuvia promootioita ja bonuksia jokaiselle asiakkaillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi edullisimmista alalla, ja se tarjoaa uusille pelaajille sadan prosentin bonuksen ensimmäiseen talletuksen määrästä saakka viisisataa euroon maksimissaan ynnä 200 ilmaista pyöräytystä valituissa peleissä sisällä. Bonussäännöt pysyvät läpinäkyvät ja reilut, kierrätysvaatimuksella 35-kertaisella bonustarjoukselle.
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme VIP-järjestelmän, joka muodostuu kuusi eri portaasta. Kaikilla portaalla on erityiset etunsa, kuten suuremmat kotiutuskattot, henkilökohtainen asiakasneuvoja, yksinomaiset bonukset ja pääsyliput VIP-tapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen nojaa pelitoimintaan, ja kukin panostettu euron määrä tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään muuntaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.
Viikottaiset ja Joka kuukautiset Tarjoukset
- Maanantaibonus: puolen reload-bonus saakka 200 euron euron summaan viikon alkuun
- Keskiviikon takaisinmaksu: kymmenen prosentin takaisin edellisen viikon ajalta miinuksista
- Viikonlopun turnaukset: Viikoittain järjestettävät turnaustilaisuudet viidentuhannen € palkintopotilla
- Kuukauden valittu pelivalikoima: Kaksinkertaiset pisteet kanta-asiakasohjelmassa tietyssä pelissä koko kuluvana kuukausittain ajan
- Syntymäpäivälahja: Sinulle räätälöity lahjabonussumma syntymäpäivänäsi
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi läpi 24 tunnin aikana, 7 kertana päivänä viikossa. Tavoitat tukihenkilömme live-chat-palvelun välityksellä välittömästi, tai voit toimittaa sähköpostiviestin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on avoinna päivästä toiseen klo yhdeksästä yhteen. Vastausnopeutemme ovat toimialan nopeimpia: chatissä keskimäärin vähemmän kuin minuutin aika ja sähköposteissa vähemmän kuin neljän tunnin tuntia.
Olemme investoineet merkittävästi tukihenkilöiden kouluttamiseen taataksemme, että yksittäinen asiakaspalveluelämyksesi on erinomainen. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista rahanpelisektorin asiantuntijoista, joilla kykenevät auttamista kaikentyyppisissä ongelmissa teknologiaongelmista ongelmista bonusehtoihin ja maksuasioihin. Monipuolisessa ohjeistomme saat nähtäviltä lisäksi ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin, tämä sallii vaivattoman pulmien hoitamisen ilman viiveitä.