Oyuncu, hedef doğrulaması için birkaç belge göndermişti, ancak bunlar defalarca reddedildi. Yeni kumarhanenin sağladığı veriler üzerinde yapılan dikkatli bir incelemenin ardından, yeni oyuncunun dosyalarında tahrif/değiştirme belirtileri olduğu tespit edildi. Sonuç olarak, yeni oyuncunun başvurusu reddedildi ve kumarhanenin, doğrulama başarısız olduğu için yeni üyeliği kapatma kararına itiraz edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, 110€'luk bir kesinti bekliyordu. Yerel kumarhane talebini üç günde bir kabul etmesine rağmen, para hesabına ulaşmadı.
Oyuncunun kopması gecikmeli görünüyor.
Yeni Sorunlar Partisi, profesyonel oyuncu ile kumarhane arasındaki yazışmaları kolaylaştırarak oyuncunun kalan 500 Avro'yu almasını sağladı.
Yeni şikayet, kazançlı çekimin onaylanması üzerine sabitlendi. Avustralyalı oyuncu, Litecoin içindeki 500 AUD'yi yerel kumarhane çantasına aktarmıştı, ancak altı onaydan sonra para bakiyeye geçmedi. Konuşma yardımı ile birkaç kez takip etmesine rağmen, oyuncu finans ekibinden ve parasıyla ilgili bir yanıt veya hızlı bir iletişim bulamadı. Avusturyalı oyuncu, gerekli belgeleri sağlamasına rağmen kumarhanenin hesap özetini reddetmesi nedeniyle üyelik onayıyla ilgili sorunlar yaşadı.
Oyuncunun payı ödenmedi.
- Onun işbirliğinden keyif aldım ve bedenlerimizdeki 'çözüldükten' bu yana en yeni sorunu işaretleyeceksiniz.
- Kumarhanelerin güvenli kumar prosedürlerini takip etmediğini ortaya koydu.
- Sporcunun gerekli bilgileri göz önünde bulundurarak sorun aslında çözülür ve en son beklenen onay sürecini gerçekleştirebilirsiniz.
- Yeni Sorunlar Grubu, en yeni oyuncunun girişimini takdir ederek, yeni şikayeti çözüldü olarak belirledi.
- Almanya'daki oyuncu, doğrulama sürecinin gecikmesi nedeniyle kazancını çekmede sorun yaşıyor.
Sorun, uzmanın yerel kumarhanenizin parasını ödediğini onaylamasıyla çözülür ve bu da en son eleştiriyi sistem içinde "çözüldü" olarak değerlendirmemizi sağlar. Ona olan minnettarlığımızı ilettik ve gelecekteki herhangi bir sorun için yönlendirmeyi düşünebilirsiniz. Slovenyalı oyuncu, 14 gün önce talep ettiği 26 Ekim'den beri bir hesap kapatma bekliyordu. Gecikmelerden bahsetti ve sonunda ilk hesap kapatma talebini iptal ederek 15 Kasım'a yeni bir hesap kapatma talebinde bulundu. Uzmanın parayı aldığını onaylaması ve yeni talebi kapatmayı seçmesi durumunda sorun çözülür ve bu da yerel kumarhaneden bir daha oyun oynamayacağını gösterir.
Bankonbet incelemesi
Oyuncular kazançlarını çekmekte zorlanıyor.
Adam, sorunlarını görmezden gelmekle suçladığı, yardımcı olmayan gerçek zamanlı hizmet görevlilerine öfkesini dile getirdi. Yeni yerel kumarhaneyle 16 ay süren ve sürekli iletişim sorunları yaşayan adam, sonunda kazancını aldı. Yeni şikayet, Sorunlu Kişiler tarafından çözüldüğü için kaydedildi ve oyuncunun sorununun yeni kazanç çözümünü doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, kötü oyun performansı ve yüksek para yatırma limitindeki eksiklikler nedeniyle kumarhanedeki üyeliğini bildirmeyi planladı. Kumarhaneyle 5 gün önce iletişime geçmesine ve her gün takip etmesine rağmen, hiçbir sonuç alamadı ve canlı sohbet desteğinin yararsız olduğunu fark etti.
Oyuncunun hesabına yeni eklenen kumarhaneyle iletişime geçtik ve kumarhane daha sonra yeni oyuncunun üyeliğini onayladı. Oyuncu daha sonra para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirdi ve sorun çözüldü. Avustralyalı oyuncu 22'sinde Ethereum üzerinden para çekmeyi denemiş, ancak işlem kontrol altında kalmıştı. Sık sık yapılan görüşme taleplerine rağmen, oyuncu yeni finansal kullanıcılar için geçerli olmayan benzer yanıtlar aldı. Sorun, kumarhanenin oyuncunun Sorunlar Ekibi'ne yaptığı bildirimlerin ardından para çekme işlemini işleme koymasının ardından çözüldü.
Daha sonra, yeni kumarhaneyi açık konuda karşıladıktan sonraki 3 gün içinde, oyuncu para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirdiğini doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu kumarhaneden 29.000 Euro kazanmış, ancak 10.100 Euro'dan, kalan 20.100.000 Euro'ya kadar ödeme almış ve hesabı kapatılmıştı. Daha önce birkaç veri dosyası gönderdikten hemen sonra, üyelik kaydı aniden silindi. Birçok soruna rağmen, yeni kumarhane sürekli olarak 9. Madde 1. Adım'ı hatırlatarak kullanıcıları belirli ihlallerden sorumlu tutmuştu.
Oyuncu oynarken bilimsel bir problem öğrendi.
Brezilyalı oyuncu, para çekme işlemlerinden memnun değil. İtalya'dan uzak duran oyuncu, para çekme tekniklerinden memnun değil. Almanya'dan bir oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'ne kaydoldu, 800 avro yatırdı ve 700 avro kazandı.
